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售后服务


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全国统一售后服务热线:13803504269(万工)


公司从2014年5月1日销售出厂的产品按照下面三包政策执行。


服务宗旨:以客为先,客户至上

服务理念:全心全意,尽心尽力

服务原则:十五天无理由退换货,九十天故障免费换货,一年内故障免费维修,一年后收成本费维护。


一、 公司产品配发使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司的产品。

二、 公司保证出厂的产品均按照有关标准生产和检验,不合格的产品决不出厂,保证严格履行产品三包规定。

1、 十五天无理由退换货:即自您确认收货后的第三天起十五日内(含),若使用过程中您对产品不满意,可以提出无条件退货,公司将按照购买价格(以正式购货发票或购货凭证价格为准)一次性退清货款给用户。

2、 九十天故障免费换货:即自您确认收货后的第三天起九十日内(含),若使用过程中产品出现故障,可以提出免费换货,公司将免费为您更换同型号同规格的产品。

3、 一年内故障免费维修:即自您确认收货后的第三天起一年内(含),若使用过程中产品出现故障,可以提出免费维修,公司将免费为您维修产品。

4、 一年后收成本费维护:即自您确认收货后的第三天起一年后,如果您所购买的产品出现故障,公司将对产品进行终生有偿维修,只收取零件成本费用。

三、 合法的保修凭证。

1、 公司或者销售商出具的正规购货发票。

2、 公司或者销售商出具的正规购货凭证。

四、 若有以下一种情况出现,公司将对产品不提供免费三包服务。

1、 撕毁三包标签。

2、 撕毁防伪标识。

3、 人为损坏产品(机器内部出现水渍水印、减速箱齿轮撞坏、输出轴撞断、有明显摔打痕迹等其它情况)。

4、 不能出示有效的正规购货发票或购货凭证。

5、 购货发票(购货凭证)标明的日期与产品实际销售日期不符合、购货发票(购货凭证)所记载的信息与产品不符合、购货发票(购货凭证)所记载的信息无法辨认、购货发票(购货凭证)有明显涂改的痕迹。

6、 若遇到重大自然灾害、不可抗力或其它非我公司可控因素。

五、所有的配件都不在三包范围内。


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